營運指南2025-01-23·8 分鐘閱讀

追數追到無晒朋友?自動化收費提醒方案

月尾追數追到頭痛?客人拖數好尷尬?本文教你點樣用自動化收費提醒,唔使開口都收到錢。

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Hashever Team
追數追到無晒朋友?自動化收費提醒方案

追數有幾煩?

每個月尾你係咪都要:

  • 📝 逐個客人對邊個交咗、邊個未交

  • 📱 逐個 WhatsApp 提醒客人交錢

  • 😰 唔知點開口,怕影響關係

  • 🤯 有啲客人拖咗幾個月都未追到
  • 最慘係:追得太緊怕趕客,追得太鬆又收唔到錢。


    自動收費提醒有咩好處?

    手動追數自動提醒

    時間每月 3-5 小時0 分鐘
    尷尬度高 😰低 😌
    漏追機會高零
    專業形象一般專業
    收款速度慢快

    最重要:自動訊息冇人情包袱,客人唔會覺得你針對佢。


    自動收費提醒點運作?

    流程

    到期前 7 日 → 發「溫馨提醒」

    到期前 3 日 → 發「付款提醒」

    到期當日 → 發「今日到期」

    過期 3 日 → 發「逾期通知」

    過期 7 日 → 發「最後通知」+ 人手跟進


    4 種自動收費提醒方法

    方法 1:用管理系統(最推薦)

    系統例子
    系統收費提醒功能價錢

    Xero(會計)✅ 有$200/月
    Fresha(美容)✅ 有免費-$400/月
    ClassAdmin(補習)✅ 有$300-600/月

    方法 2:WhatsApp Business + Excel

    適合:小店、唔想花錢

  • Excel 記錄客人 + 到期日

  • 每日睇邊個到期

  • 用 WhatsApp Business 快速回覆發訊息
  • 方法 3:Google Sheets + 自動化

    適合:想自動化但唔想花太多錢

    流程:
    Google Sheets(記錄到期日)→ n8n(每日檢查)→ WhatsApp API(自動發訊息)

    方法 4:自建系統

    適合:大量客人、特殊需求
    成本:開發成本 $3-10 萬


    追數話術(人手跟進時用)

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    Hi [客人名],想確認一下上次嘅帳單收到未?
    如果有任何問題可以同我講!

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    Hi [客人名],你嘅 [項目] 已經過咗付款期 7 日。
    請問幾時方便安排付款?

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    Hi [客人名],留意到帳單遲咗,
    如果有任何困難,可以傾下分期安排。

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