追數有幾煩?
每個月尾你係咪都要:
最慘係:追得太緊怕趕客,追得太鬆又收唔到錢。
自動收費提醒有咩好處?
最重要:自動訊息冇人情包袱,客人唔會覺得你針對佢。
自動收費提醒點運作?
流程
到期前 7 日 → 發「溫馨提醒」
↓
到期前 3 日 → 發「付款提醒」
↓
到期當日 → 發「今日到期」
↓
過期 3 日 → 發「逾期通知」
↓
過期 7 日 → 發「最後通知」+ 人手跟進
4 種自動收費提醒方法
方法 1:用管理系統(最推薦)
系統例子:
方法 2:WhatsApp Business + Excel
適合:小店、唔想花錢
方法 3:Google Sheets + 自動化
適合:想自動化但唔想花太多錢
流程:
Google Sheets(記錄到期日)→ n8n(每日檢查)→ WhatsApp API(自動發訊息)
方法 4:自建系統
適合:大量客人、特殊需求
成本:開發成本 $3-10 萬
追數話術(人手跟進時用)
友善版
Hi [客人名],想確認一下上次嘅帳單收到未?
如果有任何問題可以同我講!
直接版
Hi [客人名],你嘅 [項目] 已經過咗付款期 7 日。
請問幾時方便安排付款?
有困難版
Hi [客人名],留意到帳單遲咗,
如果有任何困難,可以傾下分期安排。