TL;DR
WhatsApp Business API 可以自動發送訊息、整合系統申請需要 Facebook Business Manager + 驗證費用：按訊息收費，大約 $0.05-0.15 HKD/條審批時間：1-2 週建議用官方 BSP (Business Solution Provider)WhatsApp Business API vs WhatsApp Business App
| WhatsApp Business App | WhatsApp Business API |
| 價錢 | 免費 | 按訊息收費 |
| 自動化 | 有限 | 完整 |
| 系統整合 | 不支援 | 支援 |
| 用戶數 | 1 人 | 多人 / 系統 |
| 適合 | 小店手動回覆 | 自動化、大量訊息 |
申請流程
Step 1：準備資料
需要準備：
Facebook Business Manager 帳戶公司註冊證明（BR）公司電話號碼（未用過 WhatsApp）公司網站Step 2：揀 BSP
官方推薦嘅 BSP：
Twilio - 國際大牌，文檔齊全MessageBird - 歐洲公司360dialog - 價錢較平Step 3：Facebook Business 驗證
去 Facebook Business ManagerBusiness Settings → Security CenterStart Verification上載公司文件等待審批（1-2 週）Step 4：申請 WhatsApp Business Account
登入 BSP 平台連接 Facebook Business Manager申請 WhatsApp Business Account驗證電話號碼設定 Business ProfileStep 5：Template 審批
發送 Marketing / Utility 訊息需要先申請 Template：
提交 Template 內容等待審批（24-48 小時）審批通過後可使用費用說明
訊息類型
| 類型 | 說明 | 價錢 (HKD) |
| Utility | 交易通知、提醒 | ~$0.05/條 |
| Marketing | 推廣、促銷 | ~$0.12/條 |
| Authentication | 驗證碼 | ~$0.03/條 |
| Service | 24小時內回覆用戶 | 免費 |
每月預算估算
| 用量 | 預算 |
| 500 條/月 | $25-60 |
| 2000 條/月 | $100-240 |
| 10000 條/月 | $500-1200 |
常見問題
Q: 可唔可以用個人 WhatsApp 號碼？
唔建議。API 需要獨立號碼，用咗就唔可以喺 WhatsApp App 用。
Q: 審批要幾耐？
Facebook 驗證：1-2 週
WhatsApp Account：1-3 日
Template：24-48 小時
Q: 會唔會被 ban？
用官方 API + 遵守政策就唔會。唔好 spam、唔好發非法內容。
Q: 可唔可以發廣告？
可以，但要用 Marketing Template，而且用戶要 opt-in。
