美容院預約系統邊個好？2025 香港 Top 5 比較

你係咪成日遇到呢啲問題？

📞 成日有客人打嚟問「幾點有位」，答到口乾

😤 客人 book 咗唔嚟，又唔通知

📱 WhatsApp 接預約，成日睇漏、撞期

📝 用紙簿記預約，搞到亂晒龍

如果中咗 2 個或以上，你需要一個預約系統。

5 個系統比較

系統月費網上預約自動提醒客戶管理適合

Fresha免費*✅✅✅新開店
Timely$200-600✅✅✅中型美容院
SimplyBook$80-400✅✅⚠️小型美容院
Bokee$150-350✅✅✅本地美容院
自建系統$500+✅✅✅連鎖店

*Fresha 免費版會收交易費

詳細分析

1. Fresha（免費入門首選）

適合：新開店、想試下先

優點：基本功能免費、界面靚、有網上預約頁面
缺點：網上付款要收 2.19% + $1.5 交易費、客服唔係廣東話

價錢：免費版 / 進階版 $200-400/月

2. Timely（功能最齊全）

適合：3-10 位員工嘅中型美容院

優點：功能超齊（預約、POS、庫存、報表）、員工排更管理
缺點：價錢較貴、設定較複雜

價錢：$200-600/月

3. Bokee（香港本地）

適合：想要廣東話支援嘅美容院

優點：香港公司、廣東話客服、支援 PayMe、FPS
缺點：功能唔及外國系統多、界面設計較舊

價錢：$150-350/月

減少 No-Show 嘅秘訣

1. 設定自動提醒

預約後即時確認

前一日 WhatsApp 提醒

當日 2 小時前再提醒

2. 收訂金

新客或大額服務收 $100-200 訂金

3. No-show 政策

寫明取消要 24 小時前通知

重覆 no-show 嘅客人要先付全款

真實效果

案例：旺角美容院（5 位員工）

用系統前：

每日 10+ 個電話接預約

每月 8-10 次 no-show

用系統後（Timely）：

70% 客人自己網上預約

No-show 減少到每月 2-3 次

效益：

系統費用：$400/月

減少 no-show 收入：$3,000/月

員工時間節省：$2,640/月

淨效益：$5,240/月 ✅